Informativa sulla Privacy
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle persone che visitano xarareniyra.com, agli utenti che utilizzano le funzionalità del sito e ai consumatori che effettuano acquisti online.
Spiega in modo semplice quali dati personali possono essere raccolti durante la navigazione e l'acquisto, perché vengono utilizzati, con chi possono essere condivisi e quali diritti può esercitare l'utente.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Quali dati possiamo raccogliere
Quando navighi sul sito, effettui un ordine o ci contatti, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo e-mail e numero di telefono;
- indirizzo di consegna e, quando necessario, indirizzo di fatturazione;
- informazioni relative agli ordini, agli acquisti, ai resi e ai rimborsi;
- informazioni che scegli di fornirci quando ci contatti o richiedi assistenza;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e informazioni sulla connessione;
- informazioni generate dall'utilizzo di cookie e tecnologie simili, in base alle impostazioni e alle scelte effettuate dall'utente.
Per i pagamenti online, alcune informazioni possono essere trattate direttamente dal prestatore del servizio di pagamento utilizzato per la transazione. Non raccogliamo necessariamente tutti i dati relativi alla carta o al metodo di pagamento.
3. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per rendere la navigazione più funzionale e sicura, ricordare determinate preferenze, comprendere come viene utilizzato il sito e, quando consentito, supportare attività di analisi, marketing o personalizzazione.
I cookie strettamente necessari al funzionamento del sito o alla fornitura di un servizio richiesto dall'utente possono essere utilizzati senza consenso, quando previsto dalla normativa applicabile.
I cookie non necessari, compresi quelli utilizzati per determinate attività di analisi, marketing o personalizzazione, vengono utilizzati sulla base del consenso dell'utente quando tale consenso è richiesto.
Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso gli strumenti di scelta disponibili sul sito. Quando previsto, il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento.
4. Perché utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali principalmente per permetterti di acquistare i prodotti e riceverli all'indirizzo indicato. In particolare, possiamo utilizzare i dati per:
- gestire gli ordini e organizzare la consegna;
- gestire pagamenti, rimborsi e richieste di reso;
- rispondere alle richieste inviate al servizio clienti;
- comunicare con te in relazione a un ordine, alla consegna o a un problema relativo al prodotto;
- mantenere il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- migliorare la navigazione e l'esperienza di acquisto;
- prevenire frodi, abusi o utilizzi non autorizzati;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
- inviare comunicazioni promozionali o offrire contenuti personalizzati, quando previsto e sulla base del consenso richiesto.
Quando ci invii volontariamente informazioni, ad esempio tramite e-mail, utilizziamo tali informazioni per comprendere la richiesta e fornirti l'assistenza necessaria.
5. Con chi possiamo condividere i dati
Per completare un acquisto e fornire i servizi richiesti, può essere necessario condividere alcune informazioni con soggetti che svolgono attività per nostro conto o che sono coinvolti nell'esecuzione dell'ordine.
Questi soggetti possono includere, quando necessario:
- fornitori di servizi di pagamento;
- operatori logistici e servizi di consegna;
- fornitori di servizi tecnologici e informatici;
- soggetti che forniscono servizi necessari per il funzionamento del sito, la gestione degli ordini o l'assistenza agli utenti;
- autorità, consulenti o altri soggetti quando la comunicazione è richiesta dalla legge o necessaria per tutelare un diritto.
Condividiamo solo le informazioni necessarie in relazione alla specifica attività. Quando richiesto dalla normativa, i soggetti che trattano i dati per nostro conto operano secondo le condizioni previste dal GDPR.
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a gestire l'attività per cui sono stati raccolti, completare gli ordini, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge o gestire eventuali contestazioni e controversie.
Il periodo di conservazione può variare a seconda della natura del dato e della finalità per cui viene utilizzato. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando ciò è necessario per rispettare obblighi legali o per tutelare diritti.
I cookie possono avere periodi di conservazione differenti in base alla loro tipologia e funzione. Le relative impostazioni e durate possono variare secondo la tecnologia utilizzata e le preferenze dell'utente.
7. Base giuridica del trattamento
A seconda dello scopo, il trattamento dei dati personali può essere basato su:
- esecuzione del contratto, ad esempio per gestire un ordine, un pagamento, una consegna, un reso o un rimborso;
- adempimento di obblighi di legge, quando siamo tenuti a conservare o comunicare determinate informazioni;
- legittimo interesse, ad esempio per mantenere la sicurezza del sito, prevenire abusi o gestire e migliorare i nostri servizi, nel rispetto dei diritti dell'utente;
- consenso, quando la legge richiede una scelta preventiva dell'utente, ad esempio per determinate attività di marketing o per cookie non necessari.
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non modifica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
8. I tuoi diritti
In conformità al GDPR e alla normativa applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti, nei casi e alle condizioni previste dalla legge:
- ottenere l'accesso ai tuoi dati personali;
- chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati personali in un formato strutturato e, quando applicabile, trasferirli a un altro titolare;
- opporti a determinati trattamenti nei casi previsti dalla legge;
- opporti in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
- revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
Per esercitare uno di questi diritti, puoi inviare una richiesta a support@xarareniyra.com.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.
9. Sicurezza e trasferimenti di dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Qualora, per le attività descritte nella presente informativa, i dati personali debbano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR, utilizzando le garanzie appropriate richieste dalla normativa.
Quando previsto dalla legge, saranno fornite le informazioni necessarie relative ai destinatari, al Paese di destinazione e alle garanzie applicabili al trasferimento.
10. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy, richieste relative ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
E-mail: support@xarareniyra.com
Telefono: +1 (419) 268-3741
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Indirizzo di contatto: 417 W Front St, Pemberville, OH 43450, United States