Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano xarareniyra.com, utilizzano i servizi del sito o effettuano acquisti online.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Dati personali raccolti

In base all'utilizzo del sito e ai servizi richiesti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

nome e cognome;
indirizzo e-mail e numero di telefono;
indirizzo di consegna e, ove necessario, indirizzo di fatturazione;
informazioni relative a ordini, acquisti, resi e rimborsi;
informazioni fornite dall'utente nelle comunicazioni con il servizio clienti;
dati tecnici di navigazione, quali indirizzo IP, dispositivo, browser e sistema operativo;
dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, secondo le preferenze espresse dall'utente.

I pagamenti possono essere gestiti direttamente da fornitori esterni di servizi di pagamento. Non raccogliamo necessariamente tutti i dati relativi alla carta o al metodo di pagamento utilizzato.

3. Cookie

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento dei servizi, migliorare la sicurezza e, ove consentito, analizzare l'utilizzo del sito e supportare attività di marketing o personalizzazione.

I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso, nei casi previsti dalla normativa.

I cookie non necessari vengono utilizzati, ove richiesto, previo consenso dell'utente.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite tramite gli strumenti disponibili sul sito. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento, quando previsto.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi;
fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;
comunicare informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
migliorare i servizi e l'esperienza di acquisto;
prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
inviare comunicazioni promozionali o contenuti personalizzati, quando consentito dalla normativa e sulla base del consenso richiesto.

Le informazioni fornite volontariamente dall'utente vengono utilizzate per gestire la relativa richiesta e fornire l'assistenza necessaria.

5. Condivisione dei dati

Per gestire gli ordini e fornire i servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano con noi, tra cui:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri, operatori logistici e servizi di consegna;
fornitori di servizi tecnologici e informatici;
fornitori di servizi necessari alla gestione del sito, degli ordini e dell'assistenza clienti;
autorità pubbliche, consulenti o altri soggetti nei casi previsti dalla legge o necessari per la tutela dei nostri diritti.

I dati condivisi sono limitati alle informazioni necessarie per la specifica finalità.

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, gestire gli ordini e l'assistenza, adempiere agli obblighi di legge e tutelare i nostri diritti.

I periodi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dati e alla relativa finalità. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo quando richiesto dalla legge o necessario per la gestione di controversie.

Anche i cookie possono avere periodi di conservazione differenti in base alla loro tipologia e funzione.

7. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

esecuzione del contratto, per gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi;
adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi normativi;
legittimo interesse, per garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi e migliorare i nostri servizi, nel rispetto dei diritti dell'utente;
consenso, quando richiesto dalla normativa, ad esempio per determinate attività di marketing o per cookie non necessari.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, l'utente può, nei casi previsti dalla legge:

ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati;
richiedere la limitazione del trattamento;
ricevere i propri dati in un formato strutturato e, ove applicabile, trasferirli a un altro titolare;
opporsi a determinati trattamenti;
opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto;
revocare il consenso precedentemente prestato, quando applicabile.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo:

support@xarareniyra.com

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente.

9. Sicurezza e trasferimenti internazionali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il trasferimento sarà effettuato nel rispetto del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci:

E-mail: support@xarareniyra.com
Telefono: +1 (419) 268-3741
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–17:00
Indirizzo: 417 W Front St, Pemberville, OH 43450, United States